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運送政策


We Love Horoscope台灣(“我們”和“我們”)是(https://welovehoroscope.com.tw/)(“網站”)的運營商。通過本網站下訂單,即表示您同意以下條款。提供這些信息是為了確保雙方都了解並同意這種安排,以相互保護並為我們的服務設定期望。

1.一般 視庫存情況而定。我們會嘗試在我們的網站上保持準確的庫存數量,但有時可能會有庫存差異,並且我們將無法在購買時滿足您的所有物品。在這種情況下,我們將為您提供可用的產品,並與您聯繫,以了解您是否希望等待補貨,或者您是否希望我們處理退款。

2.運輸費用 結帳時會根據訂單中物品的重量,尺寸和目的地來計算運輸成本。運費將隨購買一起收取。 此價格將是向客戶運輸的最終價格。

3.退貨

3.1因心態改變而退貨 只要我們在收到商品後3天內收到退貨要求,我們就會因心態改變而樂意接受台灣退貨,並且將其以原包裝,未使用和可轉售的狀態退還給我們。 退貨運費將由客戶承擔,需要自行安排運輸。 收到退貨並接受退貨後,將處理退款以存儲將來的購買額度。完成此操作後,我們會通過電子郵件通知您。 (我們愛台灣星座運勢)將退還所退回貨物的價值,但不退還已付運費的價值。

3.2保修退貨 只要在收到物品後的90天內提出索賠,“我們愛台灣星座運勢”將很高興兌現任何有效的保修索賠。 客戶將被要求預付退貨運費,但是在成功獲得保修後,我們將向您退款。 退回用於保修索賠的物品後,您可以期望We Love Horoscope Taiwan在7天內處理您的保修索賠。 確認保修索賠後,您將可以選擇: (a)退還您的付款方式 (b)店內退款 (c)寄給您的替換物品(如果有庫存)

4.交貨條款

4.1國內運輸時間

一般而言,國內運輸需要2-7天的運輸時間

4.2 付款方式

超商取貨付款

提供7-11、全家、萊爾富便利商店到店付款取貨,到貨後將發送簡訊通知取貨,取貨時付款即可。

信用卡付款

方便又安全的付款方式,當選擇線上刷卡方式進行交易時,為保障您的隱私資料安全,作業流程透過SSL加密機制進行刷卡交易,敬請放心!

4.3派送時間

訂單通常在訂單付款後的7個工作日內發送

我們的倉庫在星期一至星期五的正常工作時間內運行,但國家法定節假日將關閉。在這種情況下,我們將採取措施確保將運送延誤降至最低。

4.4更改收貨地址

對於更改收貨地址的請求,我們可以在下訂單之前隨時更改地址。

4.5點箱裝

我們愛星座台灣將運送到P.O.僅使用郵政服務的郵箱地址。我們無法向這些地點提供快遞服務。

4.6軍事地址運送

我們能夠使用USPS運送到軍事地址。我們無法使用快遞服務提供此服務。

4.7缺貨中

如果某件商品缺貨,我們將取消並退還缺貨商品,並分發其餘訂單。

4.8超過交貨時間

如果交貨時間超過了預計時間,請與我們聯繫,以便我們進行調查

5.追踪通知
發貨後,客戶將收到一個跟踪鏈接,通過該鏈接,他們可以根據運輸提供商提供的最新更新來跟踪運輸進度。
6.運輸途中損壞的包裹
如果您發現包裹在運輸途中損壞,請盡可能拒絕快遞,並與我們的客戶服務聯繫。如果包裹在您不在場的情況下交付,請與客戶服務聯繫以進行下一步。
7.關稅
7.1營業稅
網站上顯示的商品價格已經應用了營業稅
7.2進口稅
國際運輸的進口關稅和稅款將預付,到達目的地國家/地區的客戶無需支付任何額外費用
8.取消
如果您在下訂單之前改變了主意,我們可以在下訂單前的任何時間接受取消。如果已經下訂單,請參閱我們的退款政策。
9.保險
包裹的損失和損壞的保險額度不超過快遞員規定的值。
9.1包裹在途損壞的處理
快遞員完成對索賠的調查後,我們將處理退款或更換。 
9.2包裹在途中丟失的處理
一旦快遞員進行了調查並認為包裹丟失,我們將處理退款或更換。
10.客戶服務
對於所有客戶服務查詢,請給我們發送電子郵件info@welovehoroscope.com.tw
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